Privacybeleid

Laatste update: 2021-02-01

ONZE IDENTITEIT EN CONTACTGEGEVENS

Alle verzoeken of vragen met betrekking tot ons privacybeleid kunnen worden gericht aan:

EWK Finland Oy (Fins ondernemingsnr: FI3153199-8)

Adres: Venakontie 4, 74130 Iisalmi, Finland

WELKE PERSOONSGEGEVENS WE VERZAMELEN EN WAAROM WE DIE VERZAMELEN

CONTACT FORMULIEREN

Als u een contactformulier invult op onze website, zullen wij de informatie die u ons daarmee bezorgt opslaan. Dat zijn dus uw naam, uw e-mailadres, het land waarin u woont en uw boodschap aan ons. Wij hebben deze informatie nodig om u een antwoord te kunnen sturen.

BETAALGEGEVENS

Als u een bestelling plaatst in onze webshop, verzamelen wij de contactgegevens die nodig zijn om de bestelling te kunnen opmaken en uw aankoop te kunnen factureren. Dit zijn dus uw naam, uw adres, uw e-mailadres en uw telefoonnummer. Wij vragen uw contactgegevens op om u een bevestiging te kunnen sturen van uw aankoop, om u te contacteren mocht er een probleem ontstaan met uw bestelling en om uw aankoop bij u te kunnen bezorgen.

Betaalgegevens zoals nummers van creditkaarten of bankrekeningnummers slaan wij niet op. Deze transacties worden vertrouwelijk verwerkt door onze betalingsverstrekkers en u dient hun privacybeleid door te nemen en rechtstreeks contact op te nemen met de betalingsverstrekker om uw vragen te beantwoorden. Alle transactiegegevens worden via een gecodeerde SSL-verbinding naar de betalingsgateways overgedragen.

ANONIEME GEBRUIKERSSTATISTIEKEN

Wij verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer u onze website bezoekt, gebruikt of erdoorheen navigeert. Deze informatie vertelt ons niets over uw specifieke identiteit (zoals uw naam of uw contactgegevens), maar deze kan ons wel meer vertellen over uw toestel en het gebruik daarvan, zoals uw IP-adres, internetbrowser, eigenschappen van uw toestel, besturingssysteem, voorkeurstaal, referentie-URL’s, naam van het apparaat, land, locatie, informatie over hoe en wanneer u onze en andere IT gebruikt. Deze informatie hebben wij in de eerste plaats nodig om de beveiliging en werking van onze eigen website te onderhouden en anderzijds hebben we deze nodig voor onze interne analyses en rapporten.

MET WIE DELEN WIJ ONZE DATA?

Wij delen de informatie over uw bestelling met onze betalingsverstrekkers om u toe te laten uw aankopen te betalen.

Wij delen anonieme gebruikersdata met Google Analytics.

HOE LANG HOUDEN WIJ UW DATA BIJ?

Berichten die via het contactformulier binnenkomen, slaan we op totdat we het bericht beantwoorden. Als het contact uitgroeit tot een klantenrelatie, kunnen wij uw gegevens langer bewaren.

Als u een bestelling plaatst in onze webshop, zullen wij uw gegevens bewaren tenzij en totdat u ons vraagt om deze te verwijderen.

WELKE RECHTEN HEB IK OP MIJN DATA?

U kunt bij ons een geëxporteerd bestand aanvragen met daarop de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, inclusief de gegevens die u aan ons hebt verstrekt. U kunt ons ook opdragen om de persoonsgegevens die wij over u hebben te wissen. Dit geldt niet voor de gegevens die wij verplicht zijn te bewaren voor administratieve, juridische of veiligheidsdoeleinden.

KOEKJES

Cookies zijn kleine tekstbestanden die websites gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren. Onze website maakt gebruik van cookies om gebruikersvoorkeuren op te slaan (bijvoorbeeld taalkeuze en de voorwerpen in uw winkelmandje), en om anonieme bezoekersstatistieken te verzamelen en te analyseren. Om op een efficiënte manier gebruik te kunnen maken van onze website, dient u cookies te accepteren.

WIJZIGINGEN IN ONS PRIVACYBELEID

Mochten we besluiten om ons Privacybeleid te wijzigen, dan zullen we die wijzigingen op deze pagina plaatsen en de wijzigingsdatum bovenaan dit document updaten.