Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29/05/2020

NOTRE IDENTITÉ ET COORDONNÉES

Toute demande d’information concernant notre politique de confidentialité peut être adressée à :

Ab Konevel Oy (Code de société finlandaise : 2310399-3)

Adresse : Venakontie 4, 74130 Iisalmi

E-mail : [email protected]

 

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES NOUS RECUEILLONS ET POURQUOI NOUS LES RECUEILLONS

FORMULAIRES DE CONTACT

Si vous soumettez un formulaire de contact depuis notre site, nous recueillerons les données qui y sont fournies : votre nom, votre adresse e-mail, votre pays et votre message. Nous avons besoin de ces informations pour pouvoir vous envoyer une réponse.

INFORMATIONS DE PAIEMENT

Lors de la commande dans notre boutique en ligne, nous recueillons les informations de contact essentielles à la commande et à la facturation de nos produits, telles que votre nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone. Nous avons besoin de ces informations pour confirmer vos commandes et vous contacter en cas de problème avec votre commande et pour l’expédition de nos produits.

Nous ne gardons aucune information relative au paiement, comme les numéros de carte de crédit ou les coordonnées bancaires. Ces transactions sont traitées de manière confidentielle par nos fournisseurs de paiement, et nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité et contacter directement le processeur de paiement pour trouver des réponses à vos questions. Tous les détails de la transaction sont transférés aux passerelles de paiement via une connexion SSL cryptée.

STATISTIQUES D’UTILISATION ANONYMES

Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur notre site Web. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l’appareil et l’utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l’appareil, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l’appareil, le pays, la localisation, des informations sur comment et quand vous utilisez notre site Internet et d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre site Internet ansi que pour nos analyses et rapports internes.

AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS

Nous partageons vos informations de commande avec nos prestataires de paiement pour permettre l’achat de nos produits.

Nous partageons les données d’utilisation anonymes avec Google Analytics.

Combien de temps nous conservons vos données

Nous conserverons les messages du formulaire de contact jusqu’à ce que nous y répondions. Les informations peuvent être stockées plus longtemps, si le contact conduit à une relation client.

Lorsque vous passez une commande sur notre boutique en ligne, nous conserverons vos informations de commande à moins que et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

QUELS DROITS VOUS AVEZ SUR VOS INFORMATIONS

Vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles vous concernant en notre possession, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles vous concernant en notre possession. Cela ne comprend pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites Web utilisent pour améliorer l’expérience d’utilisateur. Ce site utilise des cookies pour enregistrer les préférences de l’utilisateur (telles que la sélection de la langue et les articles du panier), ainsi que pour collecter et analyser des statistiques de visiteurs anonymes. Pour utiliser efficacement notre site Web, vous devez accepter les cookies.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page et mettrons à jour la date de modification en haut de ce document.